現場運用の3つのポイント

「短時間」「必要なときだけ」「相談先がある」から、普段の体制のまま運用できます

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   普段のスタッフで対応できます

   専門的なパソコンの知識は必要ありません。マニュアルに沿って運用でき、毎日の作業はプリンターの電源を入れるだけです。

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   運用管理は必要なときだけ

   印刷枚数から用紙・インクの残量を確認し、必要に応じて補充します。印刷がかすれたときだけ、クリーニングやテスト印刷を行います。

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   困ったときは当社へ相談

   マニュアル・Q&A・トラブルシューティング資料をご用意しています。現場で確認・一次対応を行い、解決しない場合は当社へご連絡ください。

プリンターの設置は1人でも可能です。現場スタッフの方への基本操作の説明は、約15〜20分程度（目安）です。

初回設置

初回設置の目安は約30分〜1時間程度。2台目からはさらに短くなります

1. 開封・設置

   プリンターを取り出し、設置場所へ

2. 接続

   電源とネットワークをつなぐ

3. 初期設定

   インクの設定と用紙のセット

4. 確認

   テスト印刷で動作を確認

※ 時間は目安です。設置環境や接続状況などにより変わります。

日常の作業

必要なときだけ行う簡単な作業です。1回の作業時間は数分程度（目安）

• 用紙の補充・セット約2分

  用紙がなくなりそうになったら補充します。1回あたり約80枚を目安にセットします。

• インクの補充約5分

  インクの残量が少なくなったら補充します。

• テスト印刷約5分

  初回設置のときやインクの補充後などに、印刷の状態を確認します。

• インクのクリーニング約3分

  印刷がかすれた場合に行います。

※ 時間は目安です。インク補充までに印刷できる枚数は、カードのデザインの内容などにより変わります。

運用の流れ

運用中に行うのは「状態の確認」と「補充」だけです

1. 開始前

   通信の状態やインクの残量などを確認

2. 稼働中

   必要に応じて用紙・インクを補充

3. 正常に印刷されないとき

   テスト印刷やクリーニングを実施

運用のコツ：用紙・インクの保管場所を決め、残量を確認する担当者を共有しておくと、補充や引き継ぎがスムーズです。

トラブル時の対応

「確認 → 一次対応 → 当社へ相談」の順に、落ち着いて対応できます

1. 確認

   用紙切れ・紙詰まり・通信の状態・エラー表示を確認

2. 一次対応

   マニュアルに沿って確認・対応

3. 当社へ相談

   解決しない場合や、所定の条件に当てはまる場合にご連絡

4. 復旧の確認

   必要に応じてテスト印刷

現場だけで抱え込む必要はありません。判断に迷う場合や復旧しない場合は、当社へご相談ください。

※ 具体的な連絡先・受付時間・対応条件は、案件ごとにご案内します。

現場を支える資料

スタッフが交代しても、誰でも手順を確認しながら運用・引き継ぎできます

• 紙マニュアル

  現場の手元に置いて確認

• デジタルマニュアル

  必要なときに確認

• 動画【準備中】

  操作の手順を目で見て確認

• クイックマニュアル

  要点を短い時間で確認

• トラブルシューティング

  症状に応じた確認・対応の手順

• よくある質問

  迷いやすい点をすぐに確認

よくあるご質問

現場運用についてよくいただくご質問です

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